Мы выстраиваем операционную систему компании: продажи, процессы, команду, финансы и управление. Работаем руками внутри вашего бизнеса, пока всё не заработает, а потом передаём систему вашей команде.
Записаться на диагностикуБольшинство наших клиентов уже работают и зарабатывают. Им не нужно строить с нуля, им нужно убрать то, что тормозит рост.
Процессы есть, но держатся на отдельных людях. Выручка растёт медленнее, чем расходы и нагрузка на собственника.
Есть продукт, инвестор или первые клиенты, но нет системы, которая выдержит рост.
Все важные решения проходят через собственника, и отпуск превращается в работу по телефону.
Продажи держатся на одном-двух сильных людях. Уйдёт один, и план под угрозой.
CRM есть, но её заполняют для отчёта, а не для управления сделками.
Сделки зависают после КП, и никто не может точно сказать, на каком этапе теряются клиенты.
Найм идёт в режиме пожара: ищем, когда уже горит, и берём того, кто свободен.
Выручка растёт, а прибыль стоит на месте, и непонятно, куда уходят деньги.
Три направления работы. Обычно проект включает все три, но начинаем с того, где бизнес теряет больше всего.
Проходим по всем процессам компании и смотрим, как они работают на самом деле, а не как описаны в регламентах.
Что работает, делаем устойчивым и прозрачным. Чего не хватает, внедряем вместе с вашими людьми.
Самый быстрый путь к росту выручки: найти, где сделки теряются и замедляются, и исправить это системно.
Выручку редко ограничивает рынок. Чаще её ограничивают потери на каждом этапе сделки, которые никто не измеряет. Мы находим, где именно течёт у вас, и закрываем эти места.
| Этап | Где обычно теряются деньги |
|---|---|
| Поиск клиентов | Поток лидов зависит от сарафана и активности одного человека |
| Квалификация | Продавцы тратят время на тех, кто никогда не купит |
| Первая встреча | Встреча превращается в презентацию, а не в диагностику потребности |
| Предложение | КП уходит и пропадает, клиент «думает» неделями |
| Переговоры | Скидки дают по умолчанию, маржа тает |
| Закрытие | Договор согласуется месяцами, юристы и безопасность клиента тормозят |
| Запуск клиента | Обещания отдела продаж расходятся с тем, что может дать delivery |
| Продление и рост | После продажи клиентом никто не занимается, пока он не уходит |
Выручка = лиды × конверсия × средний чек × повторные покупки
к выручке при тех же рынке и продукте. Рычаги перемножаются, а не складываются. Это иллюстрация механики, а не обещание результата: реальные цифры мы считаем на диагностике по вашим данным.
Наша методология охватывает семь областей бизнеса и более 30 процессов внутри них. Проблема в продажах часто начинается в найме, а проблема в найме начинается в том, как партнёры принимают решения. Поэтому мы не чиним одну деталь, а настраиваем всю систему.
Предсказуемый поток сделок, который не зависит от одного сильного продавца.
Клиент получает то, что ему продали, в срок и с понятным качеством.
Нужный человек находится за недели, а не за месяцы, и быстро выходит на результат.
Инструменты помогают управлять, а не создают видимость порядка.
Вы знаете, сколько стоит каждый клиент и где компания зарабатывает на самом деле.
Клиенты остаются, продлевают и покупают больше, потому что видят результат.
Партнёры решают быстро, у каждого вопроса есть владелец, споры не тормозят бизнес.
К концу проекта за каждым процессом закреплён конкретный человек в вашей команде, а работа измеряется понятными метриками. Методологию мы адаптируем под ваш бизнес, а не переносим шаблон.
Результат нашей работы видно не только в отчётах, но и в том, как проходит ваша неделя.
| До | После |
|---|---|
| Вы лично ведёте ключевые сделки и вытаскиваете горящие | Сделки идут по понятному процессу, вы подключаетесь только там, где это действительно нужно |
| План продаж это надежда, а прогноз выручки строится по ощущениям | Прогноз строится по воронке, и отклонения видны за недели, а не в конце квартала |
| Уход сотрудника означает потерю клиентов и знаний | Знания зафиксированы в регламентах, новый человек выходит на результат быстро |
| Решения между партнёрами откладываются и превращаются в конфликты | Есть регулярный ритм решений и понятно, кто за что отвечает |
| Непонятно, какие клиенты и услуги приносят прибыль | Юнит-экономика прозрачна, ресурсы идут туда, где компания зарабатывает |
| Отпуск означает работу по телефону | Компания работает неделями без вашего ежедневного участия |
Стоимость зависит от масштаба и формата. Мы называем её после диагностики, когда понятно, что именно нужно делать.
Если нужно понять, где вы теряете деньги
Если нужен опытный взгляд на конкретную задачу
Если у вас есть команда, которая будет внедрять
Чаще всего выбирают
Если нужен результат, а не рекомендации
Имена клиентов не раскрываем по условиям конфиденциальности.
Задача. Заказчик ещё не решил, жизнеспособна ли программа. Нужно было доказать, что она работает, а не масштабировать готовый план.
Что сделали. Стартовали с 15 людей из других проектов без выделенных инструментов. За год вырастили команду до 109 человек при высоком качестве. Вторая программа продаж, тоже с нуля, вышла на первый $1 млн за 11 месяцев.
Задача. Пять первых сотрудников, расходы уже создают ежемесячный дефицит. Выйти в ноль за пять месяцев и найти платящих клиентов, не раздувая штат.
Что сделали. Построили outbound-продажи до расширения команды. Нанимали только под подписанные контракты. Компанию позже купил крупный игрок, и она стала его дочерней структурой.
15 лет работает с компаниями, которые являются мировыми лидерами в своих нишах, и с небольшими бизнесами, которые только выстраивают продажи. Это редкое сочетание: она знает, как устроены процессы в крупнейших технологических корпорациях, и умеет адаптировать их под компанию из пяти человек без лишней бюрократии.
Строила продажи и delivery с нуля на стороне подрядчиков глобальных технологических компаний, выводила молодые бизнесы из дефицита в прибыль, входит в консультативный совет и работает с основателями по воронке и методологии продаж.
Живёт в Португалии, за последние десять лет работала в нескольких странах. Ведёт проекты на русском и английском языках и с арабоязычными рынками.
Мы работаем с компаниями, чьи основатели говорят по-русски, где бы ни был зарегистрирован бизнес: в Европе, на Ближнем Востоке, в Азии или в Америке.
Понимаем, как устроен бизнес, который собственник строил своими руками и привык держать в голове. Не нужно переводить контекст консультанту.
Опыт работы с глобальными корпорациями помогает выстроить процессы так, чтобы вас воспринимали всерьёз западные клиенты, партнёры и инвесторы.
Переезд или расширение в другую страну требуют перестроить продажи, найм и документы под местные правила. Мы делали это на практике.
Говорим прямо, где бизнес теряет деньги, даже если причина в решениях собственника. Это экономит месяцы.
Команда растёт, когда система готова её выдержать.
Каждый новый человек привязан к подписанной работе.
У каждой статьи затрат есть цель по выручке и срок.
Включая собственника и нас.
Большинство наших клиентов приходят именно с работающими процессами. Мы не ломаем то, что работает: находим, где процессы держатся на отдельных людях, где теряются деньги и чего не хватает для следующего этапа роста.
Основную работу мы берём на себя. Конкретную нагрузку на собственника и команду согласуем на старте, чтобы проект не мешал текущим продажам.
Первые изменения в продажах обычно заметны в течение первых двух-трёх месяцев, потому что цикл продаж мы пересобираем в первую очередь. Системные изменения в найме, delivery и управлении занимают дольше и зависят от масштаба компании.
Да, работаем с компаниями в разных странах. Ключевые этапы, такие как диагностика и запуск, при необходимости проводим очно.
Консультант даёт рекомендации и уходит. Фракционный директор занимает позицию и сам становится незаменимым. Мы строим систему вместе с вашей командой и уходим, когда она работает без нас.
Для этого есть Advisory hours: пакет часов, который вы используете, когда нужен опытный взгляд на сделку, переговоры, цену или найм ключевого человека.
За 45 минут разберём, как устроены ваши продажи и процессы, и покажем, где вы, скорее всего, теряете выручку. Без обязательств.
Записаться на диагностикуИли напишите: osalvaterra@salvaterraenterprisepartners.com